১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি ১.১ ব্যক্তিগত তথ্য- পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ- যোগাযোগের তথ্য (ইমেল, ফোন নম্বর)- আবাসিক ঠিকানা- সরকার কর্তৃক জারি করা আইডি নম্বর- আর্থিক তথ্য- আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য ১.২ গেমিং তথ্য- বাজির ইতিহাস- লেনদেনের রেকর্ড- অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স- গেমিং পছন্দ- সেশনের সময়কাল- বাজির ধরণ ২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি ২.১ প্রাথমিক ব্যবহার- অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং ব্যবস্থাপনা- লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ- গেম পরিচালনা এবং উন্নতি- গ্রাহক সহায়তা- সুরক্ষা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ- নিয়ন্ত্রক সম্মতি ২.২ যোগাযোগ- পরিষেবা আপডেট এবং বিজ্ঞপ্তি - প্রচারমূলক অফার (সম্মতি সহ)- সুরক্ষা সতর্কতা- অ্যাকাউন্টের স্থিতি আপডেট- প্রযুক্তিগত সহায়তা ৩. তথ্য সুরক্ষা ৩.১ সুরক্ষা ব্যবস্থা - উন্নত এনক্রিপশন প্রযুক্তি - সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো - নিয়মিত সুরক্ষা নিরীক্ষা - কর্মীদের প্রশিক্ষণ এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ - মাল্টি-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ - স্বয়ংক্রিয় হুমকি সনাক্তকরণ ৩.২ ডেটা স্টোরেজ- সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার - নিয়মিত ব্যাকআপ - সীমিত ধারণ সময়কাল - এনক্রিপ্ট করা ট্রান্সমিশন - অ্যাক্সেস লগিং ৪. তথ্য ভাগাভাগি ৪.১ তৃতীয় পক্ষ- পেমেন্ট প্রসেসর- পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা- গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী- নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ- জালিয়াতি বিরোধী পরিষেবা ৪.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা- আদালতের আদেশ- নিয়ন্ত্রক সম্মতি- আইন প্রয়োগকারী অনুরোধ- অর্থ পাচার বিরোধী নিয়ম- সমস্যা জুয়া প্রতিরোধ ৫. আপনার অধিকার ৫.১ অ্যাক্সেস অধিকার- ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন- ডেটা কপি অনুরোধ করুন- তথ্য আপডেট করুন- অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন- অপ্ট-আউট বিকল্প ৫.২ নিয়ন্ত্রণ বিকল্প- বিপণন পছন্দ- কুকি সেটিংস- গোপনীয়তা সেটিংস- যোগাযোগ পছন্দ- স্ব-বর্জনের বিকল্প ৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং ৬.১ কুকি ব্যবহার- সেশন ব্যবস্থাপনা- ব্যবহারকারীর পছন্দ- কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ- নিরাপত্তা ব্যবস্থা- বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য ৬.২ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি- ওয়েব বীকন- লগ ফাইল- ডিভাইস শনাক্তকারী- অবস্থান তথ্য- ব্যবহারের বিশ্লেষণ ৭. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর ৭.১ ডেটা সুরক্ষা- সীমান্তবর্তী নিরাপত্তা ব্যবস্থা- আন্তর্জাতিক সম্মতি- ডেটা সুরক্ষা চুক্তি- স্থানান্তর সুরক্ষা ব্যবস্থা- আঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা ৮. শিশুদের গোপনীয়তা- নাবালকদের জন্য কোনও পরিষেবা নেই- বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজন- অপ্রাপ্তবয়স্ক হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা- অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ- রিপোর্টিং পদ্ধতি ৯. গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন - নিয়মিত আপডেট - ব্যবহারকারীর বিজ্ঞপ্তি - অব্যাহত ব্যবহারের গ্রহণযোগ্যতা - সংস্করণ ইতিহাস - প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ ১০. যোগাযোগের তথ্য গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য:- ইমেল: privacy@[domain].com- ফোন: [নম্বর]- ঠিকানা: [অবস্থান]- সহায়তার সময়: 24/7- প্রতিক্রিয়া সময়: 24 ঘন্টার মধ্যে11. সম্মতি এবং প্রবিধান11.1 আইনি কাঠামো- গেমিং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয়তা- ডেটা সুরক্ষা আইন- শিল্প মান- আঞ্চলিক প্রবিধান- লাইসেন্সিং শর্তাবলী11.2 নিরীক্ষা এবং প্রতিবেদন- নিয়মিত সম্মতি পরীক্ষা- বহিরাগত নিরীক্ষা- ঘটনা প্রতিবেদন- রেকর্ড রাখা- নিয়ন্ত্রক জমা12. ডেটা সংরক্ষণ12.1 সংরক্ষণের সময়কাল- অ্যাকাউন্ট তথ্য: বন্ধ হওয়ার 5 বছর পরে- লেনদেন রেকর্ড: 7 বছর- গেমিং ইতিহাস: 5 বছর- যোগাযোগ লগ: 2 বছর- সুরক্ষা রেকর্ড: 3 বছর12.2 মুছে ফেলার প্রক্রিয়া- নিরাপদ ডেটা অপসারণ- ব্যাকআপ ক্লিয়ারেন্স- তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞপ্তি- নিশ্চিতকরণ প্রক্রিয়া- সংরক্ষণাগার ব্যবস্থাপনা